L’Office de Tourisme Grand Orb est composé d’une équipe professionnelle et polyvalente réunie autour d’un seul et même objectif, la valorisation du territoire et animée par une mission commune : l’accueil et l’information des visiteurs.

L’élaboration d’une charte graphique moderne et dynamique fût une priorité. Ainsi est né le logo « Go ! Tourisme » . Depuis le début de la saison estivale, des stickers géants ornent les vitrines et les devantures des bureaux touristiques, les supports papiers et numériques se distinguent parmi tant d’autres, et le triporteur à la fois original et ludique utilisé pour l’accueil hors les murs sur les marchés, foires et manifestions porte fièrement ses couleurs.

La stratégie d’accueil ne s’arrête pas là. L’accueil de l’Office de Tourisme Grand Orb a été repensé. Davantage fonctionnels, les lieux s’adaptent aux nouvelles habitudes des touristes.

Un travail est lancé pour moderniser les bureaux et créer de la convivialité avec les visiteurs. Les banques disparaissent pour laisser place à des espaces d’échanges. Le bureau touristique de Lamalou les Bains est le premier site à connaître ce changement. Fini la banque d’accueil, longue comme la pièce, qui séparait les hôtesses des visiteurs. À la place, une table haute ornée d’une carte géante du département de l’Hérault. « Elle permet de séduire par l’image, les touristes peuvent se projeter lorsque nous parlons de lieux ou d’évènements. Elle permet également de poser des grandes cartes et plans, ce qui est nécessaire pour bien renseigner les visiteurs » , explique Sophie Collon, directrice adjointe de l’Office de Tourisme Grand Orb.

Pas plutôt installée elle a fait le bonheur des visiteurs qu’ils soient touristes, curistes ou locaux. Rien de mieux que de se retrouver autour d’une table pour discuter, échanger, partager…sur les richesses qu’offre notre région.